文明时评｜暖心驿站“精准配送”劳动淄博的温度

自2011年(nián)首次获得全国文明城市以来，淄博(zībó)以“人民城市为人民”的(de)初心，将文明建设(jiànshè)融入城市血脉。2025年5月23日，第七届全国文明城市名单公布，淄博以“五连冠”佳绩再绽文明之光。即日起(jírìqǐ)，大众网·海报新闻推出《文明时评》栏目，循着“五个淄博”建设的主线脉络，解码淄博用民生温度托举文明高度的奋进密码。让我们(wǒmen)共同见证，文明之花如何在新时代(shídài)的春风里绽放出更璀璨的光华。 大众网记者(jìzhě) 孙莹 淄博报道 在(zài)淄博的街角巷尾，暖心驿站(yìzhàn)正以“便利店式”的密度悄然生长。这些不过十几平方米的空间里(lǐ)，藏着整座城市对劳动(láodòng)者的敬意——一杯热水、一张座椅、一处充电角，看似(kànshì)寻常的配置，却让(ràng)外卖员、环卫工、快递小哥在风雨兼程中有了喘息的港湾。当“便利”成为劳动者驿站的底色，“关怀”便不再是(shì)抽象的口号，而是城市文明最鲜活的刻度，是劳动淄博的缩影，是“五个淄博”建设中温暖而坚实的注脚。 真正的(de)文明不在(zài)于地标建筑的高度，而在于(zàiyú)公共服务触达的精度。淄博(zībó)暖心驿站偏爱藏在物流园区(wùliúyuánqū)的转角、老旧小区的门口、商业街的楼梯间。这种看似“不起眼”的选址，实则是精准对接需求的智慧：外卖员送完最后一单，拐个弯就能喝到温水；环卫工清扫完街道，走两步就能热上午饭。城市治理的精细化，恰恰体现在这种“你需要时，它刚好在”的默契(mòqì)中。 如今，淄博的暖心驿站(yìzhàn)已超越“歇脚处”的初级阶段。电动车换电柜解决骑手“充电耽误跑单”的焦虑(jiāolǜ)，应急(yìngjí)药箱(yàoxiāng)为突发中暑的工人争取黄金救援时间，政策宣传屏让休息的农民工读懂工伤保险新规。更值得称道的是，驿站开始承载技能(jìnéng)培训、法律援助、政策咨询(zīxún)等功能。这种从“避风港”到“加油站(jiāyóuzhàn)”的进化，标志着公共服务正从“政府配餐”转向“群众点菜”——当充电桩、药箱、技能课程与劳动者需求严丝合缝，纸面(zhǐmiàn)上的“我有服务”才真正转化为百姓心中的“对我有用”。 在淄博，不只有暖心驿站，从银行网点的“户外工作者之家”到物业岗亭的“热水补给站”，这些“能(néng)帮一点是一点”的善意(shànyì)，让温暖在城市(chéngshì)肌理中不断(bùduàn)蔓延，让城市生长出“家的纹理”。当政策推动与社会自发形成合力，“五个淄博”建设便不再是抽象的目标，而是快递员手中温热(wēnrè)的水杯，是保洁员饭盒里升腾的热气，是千万双手共同托举的对劳动者的尊重，是市井巷陌间生长出的文明(wénmíng)之景。 一座城市的文明(wénmíng)高度，永远取决于它如何对待最普通的劳动者。淄博用500余处暖心驿站证明，当每个辛勤奔波的人都能在街头转角找到归属，这座城市便真正成为(chéngwéi)了“生活(shēnghuó)家园”。