肃北百余“骑手”化身基层治理“移动探头”

□ 本报记者(běnbàojìzhě) 赵志锋

□ 本报(běnbào)通讯员 阿力腾白力格

“巴音社区(shèqū)2号楼门口的垃圾箱被风吹倒了，请及时处理。”外卖骑手小(xiǎo)郭将信息随手发到甘肃省酒泉市肃北蒙古族自治县巴音社区网格员微信(wēixìn)群里，工作人员立刻赶到，重新固定垃圾桶，并将周边卫生(wèishēng)打扫干净，不到5分钟就解决了一件民生小事。

这是肃北县将外卖骑手(qíshǒu)纳入基层社会治理后取得的最为直观的效果。在“互联网+”的发展(fāzhǎn)背景下，肃北县先后有百余名外卖骑手变成“治理主体”，仅2024年以来就反馈各类(gèlèi)隐患信息156件，协助消除社区安全隐患25起(qǐ)，成为覆盖街头巷尾的“移动探头”。

从化身传递社情民意的(de)城市监督员，到走街串巷的法治宣传员，肃北县充分利用外卖骑手时间灵活、深入群众、接触面广的优势(yōushì)，让他们深深扎根于(yú)基层治理的“前沿哨所”，使其成为肃北县基层治理中的一支(yīzhī)新兴辅助力量。

“县人民公园赛罕路东侧有车辆发生剐蹭，交警(jiāojǐng)已经到场解决(jiějué)”“紫亭(zǐtíng)社区(shèqū)附近的健身器材有损坏，请及时(jíshí)修理”“今日送单33件，发放法治宣传页130张”……肃北县党城湾镇作为全县各大外卖平台的主要配送区域，每日各平台的外卖骑手们在奔波送餐的途中，一旦发现问题，便会随手拍照，并将照片发送到网格微信群里。

“陌生短信切勿随意点开，特别是那些带有链接信息的短信，极有可能暗藏电信诈骗陷阱。”近日，在(zài)党(dǎng)城湾镇某小区外，一名外卖小哥正向一群下象棋的老人讲解反电诈知识(zhīshí)。

在肃北县街头，时常(shícháng)能够看到外卖骑手在人群聚集处(chù)发放法治宣传册页。肃北县不断放大外卖骑手流动送餐(sòngcān)、送货的优势，引导外卖小哥在与消费者短暂接触过程中，进行简单的法治宣传互动交流，以生动、接地气的方式增强宣传效果(xiàoguǒ)。

4月10日下午(xiàwǔ)，一名(yīmíng)烧烤摊贩正准备出摊，停在路边的三轮车突然冒烟起火，突如其来的火情惊呆了摊主。就在此时，几位在路边等候取餐的外卖(wàimài)骑手(qíshǒu)，迅速(xùnsù)从附近商铺取来灭火器冲上前去灭火。不到3分钟，火便被扑灭。在仔细确认人车均安然无恙后，这几位热心肠的外卖骑手才陆续离去。

据悉，这已不是外卖(wàimài)骑手(qíshǒu)们第一次“客串”消防员，大雪天扶起摔倒的老人、交通事故现场上前救人……每次遇到紧急情况，外卖骑手们经常化身为(shēnwèi)应急安全员，在保护群众(qúnzhòng)安全、解决紧急事件中发光发热，赢得了广大群众的好评。

肃北县进一步拓展外卖骑手“应急安全员”模式(móshì)，组织身体素质好(hǎo)、责任心强(qiáng)的外卖骑手参与基本安全技能培训，通过外卖骑手构建(gòujiàn)“社区-商圈”的安全体系，在发生突发事件时，协助开展抢险救援、物资运输、人员疏散等工作，推动新(xīn)业态、新就业群体与社会基层治理的“双向奔赴”。（赵志锋）